退貨政策

產品退貨政策

訂單取消

我們接受在商品出貨或生產前取消訂單。若訂單被取消，您將獲得全額退款。若商品已經出貨，則無法取消訂單。

退貨（如適用）

我們接受商品退貨。顧客有權在收到商品後 14 天內申請退款。
如需符合退貨資格，商品必須為未使用狀態，並保持與收到時相同的狀況，且需保留原始包裝。退貨時需提供收據或購買憑證。請勿將購買的商品寄回製造商。
顧客將承擔最高運費（包含退貨運費）。消費者退回商品無需支付任何手續費。

退款政策（如適用）

當我們收到並檢查您的退貨商品後，將透過電子郵件通知您已收到商品。同時，我們也會通知您退款申請是否核准或被拒絕。若退款獲得核准，將於數個工作日內處理退款，並自動退回至您的信用卡或原始付款方式。

延遲或未收到退款（如適用）

若您尚未收到退款，請先檢查您的銀行帳戶。
接著請聯絡您的信用卡公司，因為退款正式入帳可能需要一些時間。然後請聯絡您的銀行，退款入帳通常需要一定的處理時間。
若您已完成以上所有步驟仍未收到退款，請透過以下電子郵件與我們聯繫：

service@beevyra.com